Cách 1:

Bước 1: Tại yêu cầu tương ứng, bạn chọn vào tab Công việc, sau đó nhấn vào button Thêm công việc

 

Bước 2: Tài màn hình tạo mới công việc, bạn tiến hành chọn thông tin thiết bị bạn muốn thu hồi về

 

 

Bước 3: Sau đó điền đầy đủ các thông tin còn thiếu như: thông tin thời gian thực hiện, người thực hiện … , sau đó nhấn Lưu để hoàn tất việc tạo công việc thu hồi

Lưu ý: Thông tin giao cho bạn phải giao cho KT, vì lúc này tạo công việc tình trạng sẽ là = Mới, bạn sẽ không thể thực hiện phân công như khi lên kế hoạch nữa

 

Cách 2: Ngoài cách tạo ra task trực tiếp trên case thu hồi được khởi tạo, bạn có thể tạo task trong màn hình điều phối.

Các bước thao tác bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Tại case thu hồi bạn đã khởi tạo, bạn click mở lại phiếu giao hàng trong chi tiết case

 

Bước 2: Trong phiếu giao hàng tương ứn, bạn click vào xem thêm và truy cập vào màn hình điều phối tương ứng

A screenshot of a computer Description automatically generated

 

Bước 3: Tại màn hình điều phối hiển thị đơn hàng tương ứng để bạn điều phối case thu hồi.

Lưu ý: TH nếu ko hiện thị dữ liệu bạn hãy xóa thông tin ngày giao dự kiến và nhấn tìm kiếm

A screenshot of a computer Description automatically generated

 

Bước 4: Bạn tiến hành điều phối case thu hồi bằng thao tác chọn thiết bị (+ vật tư nếu có) vào trong task thu hồi

A screenshot of a computer Description automatically generated

 

Bước 5: Cuối cùng bạn điền đầy đủ các thông tin để giao việc cho KT, sau cùng nhấn “Lưu” để hoàn tất

A screenshot of a computer Description automatically generated