Khi có yêu cầu phê duyệt, lúc này bạn sẽ nhận được thông báo qua email, cũng như trên phần mềm CRM, lúc này bạn tiến hành phê duyệt Yêu cầu trả hàng.
Để phê duyệt Yêu cầu trả hàng bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Click vào thông báo để mở Yêu cầu trả hàng đang gửi yêu cầu phê duyệt
Bước 2: Click vào button “Được duyệt”
Bước 3: Nhập nội dung phê duyệt, sau đó click vào “Được duyệt” để phê duyệt Yêu cầu trả hàng 
Ghi chú: Trường hợp bạn không đồng ý phê duyệt Yêu cầu trả hàng, bạn cũng nhập nội dung và nhấn vào button Không duyệt
Bước 4: Kết quả sau khi Yêu cầu trả hàng được duyệt
- Tình trạng: Đã duyệt
- Tình trạng duyệt: Đã phê duyệt
