Điều phối case test máy cho KT thực hiện công việc test máy theo các bước sau:
Bước 1: Mở thông tin đơn hàng bạn muốn điều phối
Bước 2: Tại màn hình điều phối, nhập đầy đủ các thông tin và click Lưu
Ghi chú:
- Cột Sản phẩm hệ thống tự load sản phẩm thuộc phiếu giao đang xét
Bước 3: Hệ thống cập nhật tình trạng tại màn hình Điều phối công việc
- Thông tin được cập nhật ở Tab Theo dõi đơn hàng lắp đặt (nhấn f5 để xem thông tin được cập nhật)
- Thông tin Case Test máy được cập nhật ở Tab Khảo sát – Test – Lắp đặt – Hướng dẫn – Nghiệm thu
Bước 4: Bạn có thể mở lại thông tin điều phối để xem lại công việc đã phân cho KT
Ghi chú:
- Nếu nhân viên kỹ thuật đã nhận việc trên App thì tại cột Tình trạng sẽ hiển thị Đã nhận
- Khi label ở panel của Case đính kèm mã case (Test máy – CASE1559) có nghĩa Case đã được khởi tạo. Có thể click vào “CASE1559” để chuyển sang màn hình chi tiết Case
- Click vào “TASK2566” để chuyển sang màn hình chi tiết Task
- Click vào giá trị của cột sản phẩm để xem chi tiết
Các bước thao tác tiếp theo sẽ được KT thực hiện trên Mobile App