Chuyển tới phần nội dung
Hướng dẫn sử dụng CloudPRO CRM
HOME
Danh Mục
Nhóm sản phẩm
Dòng sản phẩm
Sản phẩm
Gói sản phẩm
Thiết bị
Bảng giá
Marketing
Chiến dịch
Lưu trữ SEO
Khách hàng thô
Marketing list
Email Teamplate
Chương trình khuyến mãi
Bán Hàng
Đầu mối
Khách hàng
Người liên hệ
Cơ hội bán hàng
Báo giá
Đơn hàng
Kỹ Thuật
Quy trình bán máy mới
1. Ghi nhận đơn hàng
2. Phê duyệt đơn hàng
3. Ghi nhận phiếu giao
4. Khởi tạo thông tin thiết bị
5. Điều phối công việc
5.1. Khảo sát
5.1a. Khảo sát qua điện thoại
5.1b. Khảo sát tại hiện trường
5.2. Test máy
5.2a. Điều phối test máy
5.2b. Thực hiện test máy
5.3. Giao hàng
5.4. Lắp đặt
5.5. Hướng dẫn
5.6. Nghiệm thu
Quy trình máy cho thuê
1. Ghi nhận đơn hàng thuê
2. Phê duyệt đơn thuê
3. Khai sinh thiết bị cho đơn thuê
4. Thêm thiết bị vào đơn hàng
5. Tiếp nhận phiếu giao hàng
6. Điều phối công việc
6.1. Test máy
6.2. Giao hàng
6.3. Lắp đặt
6.4. Hướng dẫn
6.5. Nghiệm thu
Quy trình bán vật tư
1. Ghi nhận đơn hàng
2. Phê duyệt đơn hàng
3. Ghi nhận thông tin phiếu giao
4. Điều phối công việc
4.1. Giao hàng
4.2. Lắp đặt
Quy trình thu hồi
1. Thu hồi toàn bộ máy cho thuê
1.1. Cập nhật đơn hàng
1.2. Điều phối công việc thu hồi
1.3. Tiếp nhận và nhập kho máy thu hồi
2. Thu hồi một hoặc nhiều máy cho thuê
2.1. Kiểm tra thông tin thiết bị thu hồi
2.2. Khởi tạo yêu cầu
2.3. Thêm công việc
2.4. Điều phối công việc thu hồi
2.5. Tiếp nhận và nhập kho
Quy trình đổi trả
1. Khởi tạo yêu cầu trả hàng
2. Duyệt yêu cầu
3. Điều phối công việc thu hồi
4. Thực hiện công việc thu hồi trên app
5. Tiếp nhận vật tư và nhập kho
Quy trình sửa chữa cơ bản
1. Tiếp nhận yêu cầu
2. Xử lý qua điện thoại
2.1. Thành công
2.2. Không thành công
3. Điều phối kỹ thuật xuống hiện trường
Quy trình sửa chữa, bảo trì có tiếp nhận thiết bị
Quy trình tiếp nhận yêu cầu
Quy trình điều phối sửa chữa/bảo trì
Quy trình ứng vật tư mang theo
Quy trình tiếp nhận thiết bị được kỹ thuật mang về
Quy trình sửa chữa nội bộ
Quy trình trả linh kiện vật tư cho KH
5. Tiếp nhận phiếu giao hàng
Tiếp nhận phiếu giao hàng được đồng bộ về từ FAST
Previous
Next
© 2023 Hướng Dẫn Sử Dụng CloudPRO CRM
