Lưu ý:
- Voucher được đồng bộ từ HIS sang CRM và không được tạo mới từ CRM.
- Để đồng bộ được voucher, trước hết bạn phải đồng bộ chương trình khuyến mãi tương ứng từ HIS qua CRM. Sau đó mới tiến hành đồng bộ Voucher.
Có 2 cách để cập nhật thông tin voucher từ HIS về CRM.
- Cách 1: Hệ thống tự động cập nhật 24h 1 lần.
- Cách 2: User chủ động cập nhật bằng tay.
Để cập nhật cũng như xem thông tin gói dịch vụ bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập menu “Bán hàng” chọn module “Voucher”
Bước 2: Hệ thống hiển thị danh sách các voucher đã được đồng bộ trước đó.
Bước 3: Có 2 cách để đồng bộ thông tin voucher
Cách 1: Cập nhật danh sách voucher.
Để cập nhật toàn bộ danh sách gói dịch vụ bạn click vào button “Đồng bộ dữ liệu HIS” và chọn thao tác “Đồng bộ DS Voucher”
Sau đó, Bạn chọn “Có” để tiến hành đồng bộ dữ liệu voucher từ HIS qua CRM
Cách 2: Cập nhật theo mã voucher
Ví dụ bạn có 1 mã voucher bên HIS cần cập nhật thì bạn sẽ click vào button “Đồng bộ dữ liệu HIS” và chọn thao tác “Đồng bộ theo tùy chọn”
Sau đó, Bạn nhập mã voucher và chọn “Đồng bộ” để tiến hành đồng bộ dữ liệu voucher từ HIS qua CRM
Lưu ý: Mã voucher phải viết liền không dấu, không có khoảng trắng và đúng với mã voucher được lưu trữ bên HIS
