Lưu ý:
- Dịch vụ được đồng bộ từ HIS sang CRM, bạn không tạo mới dịch vụ từ CRM mà chỉ được phép cập nhật thông tin dịch vụ từ CRM.
- Tất cả các danh mục dịch vụ bên HIS sẽ được đồng bộ qua CRM và lưu vào module Dịch vụ tương ứng bên CRM.
Có 2 cách để cập nhật thông tin dịch vụ từ HIS về CRM
- Cách 1: Hệ thống tự động cập nhật 24h 1 lần.
- Cách 2: User chủ động cập nhật bằng tay.
Để cập nhật cũng như xem thông tin dịch vụ bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập menu “Sản phẩm” chọn module “Dịch vụ”
Bước 2: Hệ thống hiển thị danh sách các dịch vụ đã được đồng bộ trước đó.
Bước 3: Để đồng bộ lại thông tin dịch vụ, bạn click vào button “Cập nhật danh sách dịch vụ”
Bước 4: Bạn chọn “Có” để tiến hành đồng bộ dữ liệu dịch vụ từ HIS qua CRM.
Bước 5: Kết quả sau khi bạn thực hiện đồng bộ dữ liệu dịch vụ bằng tay từ HIS về CRM.
