Lưu ý:
- Gói dịch vụ được đồng bộ từ HIS sang CRM và không được tạo mới từ CRM.
- Danh mục Bộ chỉ định bên HIS sẽ được đồng bộ qua CRM và lưu trữ vào module Gói dịch vụ.
Có 2 cách để cập nhật thông tin gói dịch vụ từ HIS về CRM.
- Cách 1: Hệ thống tự động cập nhật 24h 1 lần.
- Cách 2: User chủ động cập nhật bằng tay.
Để cập nhật cũng như xem thông tin gói dịch vụ bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập menu “Sản phẩm” chọn module “Gói dịch vụ”
Bước 2: Hệ thống hiển thị danh sách các gói dịch vụ đã được đồng bộ trước đó.
Bước 3: Có 2 cách đồng bộ danh sách gói dịch vụ thủ công
Cách 1: Cập nhật toàn bộ danh sách gói dịch vụ.
Để cập nhật toàn bộ danh sách gói dịch vụ bạn click vào button “Đồng bộ dữ liệu HIS” và chọn thao tác “Đồng bộ DS Gói dịch vụ”
Sau đó, Bạn chọn “Có” để tiến hành đồng bộ dữ liệu gói dịch vụ từ HIS qua CRM.
Cách 2: Cập nhật theo mã gói dịch vụ
Ví dụ bạn có 1 mã gói dịch vụ bên HIS cần cập nhật thì bạn sẽ click vào button “Đồng bộ dữ liệu HIS” và chọn thao tác “Đồng bộ theo tùy chọn”
Sau đó, Bạn nhập mã gói dịch vụ và chọn “Đồng bộ” để tiến hành đồng bộ dữ liệu gói dịch vụ từ HIS qua CRM.
Lưu ý: Mã gói dịch vụ phải viết liền không dấu, không có khoảng trắng và đúng với mã gói dịch vụ được lưu trữ bên HIS
Cách 3: Cập nhật theo HIS ID
Để cập nhật theo HIS ID bạn thực hiện truy cập vào màn hình chi tiết gói dịch vụ cần cập nhật bằng cách click chọn tên gói dịch vụ
Tại màn hình chi tiết gói dịch vụ bạn Click chọn button “Cập nhật gói dịch vụ”
Sau đó, Bạn chọn “Có” để tiến hành đồng bộ dữ liệu gói dịch vụ từ HIS qua CRM.
